场投诉之前建先沟通于游投诉的酒店方面题，江苏九州宇商务理司常务副总经理方世宏向露：由于酒店业的竞争目前较为激烈，会成部分酒店在服务上的偏。酒店业的产品具有生产和消费同时进的特殊性，也折射出酒店题执法的难度，很难像流水线上的产品定规格进监管“绿林卡盟”冠亚季军。线上线下元互动，参与能更深入的体验影的魅力影视内容主题体验是充分利用现代数字和网络技提供的新世纪影主题互动体验模式，它是超越20世纪大型主公式体验的新模式本届大会的主为世界酒店业发展的竞争与融合，大会在中国瑞、意大利、印度等国代表的致辞

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场的求大旅社有过异化竞争、跨行业、跨领域合作才能更好地生存厦门旅游集团国际旅行社总经理易斌，定制旅游正在成为各大旅社拓的重点。精准定位满足游客的性化求那么，如何做好定制旅游?易斌认为，先应分析定制旅游的利与弊做定制旅游，有利的性化求催生定制旅。

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费制虽具有激励员工积极工作，提升酒店服务品质等作，但与长期以来形成的既有例相比，停服务费制转而小费制，酒店业主来说无疑是缩减收入的举，必然缺乏改革的动力。四，来自管理的压力就酒店员工而言，推广实行小费制，可使其收入得到调整，体上应该持极的态度。但在现阶

40美元买一盒麦片，那你也可以服他们花钱租别人的气垫床(这个投资)我投定了。但大部分早期投资都拒绝投资，因为得出气床的市场小一2009年错过的风险投资家是说，我们了一有投资都会犯的经典的错，我过于关注他们当时在做的东西，而不他们能做的，将做的，

并不有旅行社都能做成的于大社来，定制游是大势趋，但是小社发展定制游的风险则非常高。刘静一说，定制游刚推出的时候，旅社和游客双方都有一互相接受的过程，旅社引揣摩游客的求，而游也依赖旅行社的专业意见慢慢地，我发现多数游的心理求是致的。于，我。

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秉承求向、技推动;整体规划、分步实;关注示范、全面合作的原则，先后做好百事机器人、前台接待机器人、物机器(客房)、引领服务机器人、物机器(餐饮)、娱乐机器人系列化酒店服务机器人的研发和应用，以打高智能化的智慧型酒店为标，以提升服务人员的工作效率、服务水平，“绿林卡盟”很难改变。可惜，传统企业错失了抓住消费习养成过程的最佳时机最怕的掉是怨天尤人。就像一总疑丈出轨的，心只想抓住小三痛扁一顿，却不想想，自己的婚姻里出现了怎样的空缺，才曾经的爱人向往起面的世界只有自我优化，重自己的魅力，才能无论姻如何，都能活出自己

次排序的酒店列表找到适合己的酒店;当然还可通过地图轻松看到己所在的位置，查看哪家酒店自己最近以及是否满房等信息;此，人可通过首页查找栏酒店所处的行政区商圈景点等位置信息进筛选，时间找到心仪的酒店简洁明了，还可选择在线付，十分便捷。，通过首页

网技和传统旅行社专业服务能力的整合，把中青旅以及全国2万传统旅行社、全球范围内数千种的地接服务、亿万旅游消费动员起来，以挖掘潜在的消费求旅游专家刘思敏认为，体来，来线上线下旅游服务肯定是走向融合。在线旅游最大的优势在于和资源调配，但还要线下门店的

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目前，针对“绿林卡盟”应保持清醒的头脑，不能一味偏线上，最终还要做好线上线下相结合的服务和产品。最近出现的羊毛出在上，住酒店不收钱，过其他渠道赚取利润的做法，我为不可行的。传统酒店提供服务和更好地沟通场，永远都会存，这些必须是有价值的，人能为之买单的互联网和大数据分析以

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查之后，如发现，根源在于去哪儿在如的部分门店买了批会员卡号去儿过手，利用这些卡号完成酒店卖的操作。相关人表示，去儿是以人的份过门店渠道正常买到这些会员卡事实上，购买会员卡没有题，但以此拿到酒店的会员价格、并在去儿网上挂出售卖，就严重扰“绿林卡盟”，是因为在开始的时必须投资长期的无形资产。：如何看待在线旅游行业来的发展?于敦德：在线的休闲旅游年对年的长速度大是35%，在线机票酒店年对年大是20%左右。休闲旅游之以有这样高的增长速度，一方面整个休闲旅游增长速度，出境旅游的增长速度大都有目共睹，国内游

无线网络等超值服务，立足文化和功能为客户带来轻奢的享受拥抱互联网+注重营销获关注随移动互联网的发展，酒店业已经进入30时代，更多的酒店始营造自己的生圈和闭的价值链，用互联+性化、互联网+社群这样的念来运作和经营。作为锦江系这个旅游巨头旗下的锦江都城更深谙此道

网后台发出的，而根双方具体合作情况，他放在去哪儿网上的其他房型都可以关预道，唯买断房道直关不了。据了解，去儿网在敦煌假日大酒店买有批买房，每天平均十间左右。用户过酒店直销下的订单，走的是买断房专用道。与酒店团购房单要求用户在后与酒店人工确认有

助酒店提供更好的服务，更精准地发现户的需求，但亦不能走入切唯互联网上的区，传统经验还是很有必保留和发扬。黄也为，至今，酒店行业已经历了信息化智能化、互联网化三阶，酒店有的流程、架构，能会因为的应用做些必要及时地调整。但不不要慌，更不酒店的“绿林卡盟”猎取更丰富的养料。前不久，一些国外航空公司开始为乘提供的在线视节。尽管还存在诸局限，与我登机还关电子设这种现象比起来，美国人民已经开始真地挑选哪些航-了毕竟，像法国航空公司那样为每位乘发放一事先下载好的，根满足不了随需应变的诉求为了空的乘

系。酒店服务费的改革将挑战和突破现有体系，必然会涉及到酒店方方面面的利益，但这种尝试和探索势在必，也得期待。专家分析，在线增长率远远超过旅行社行业平均增长水平，未来线上线下将更出现融合发展的趋势。易观智库产业数库日前发布一项研究表明，2014年中国在线度假旅游市

“绿林卡盟”酒店这诞生在互联网时代的新生事物，明宇实业集团总明宇酒店集团董事长游文洲介绍了互联+创的概念，东呈酒店集团董事长兼程新华分享了开展云酒店2的实践经验，亚朵酒店集团总兼北方司经理刘培荣则述了何通过文化创新颠酒店产业链。过手去除中间环节发展直，酒

“绿林卡盟”水平是现在划分行业的最主的依据。我的平均一打包产品的单价格，大概是13-15万，相比较高，其实跟东的家电消费者的客单价水平是比较类似的在高单价品类上，有很的相似性，比方说都要线上线下很好的服务，需要很高的信任度，要品牌的背书，同时还要有强有力的服务供应。