和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会“龙华汽车站托运”，我讲遇到问题，信是左右互博的问题，因为它本没有带来客户的加，且把你400把网，把你其他电话的人转变微信渠道来，也就是说从水池里面化到另一水池里面。转化其实成比较高的，所以我实施上做起来，从性价比的角度不合适的，即便是不合适，但是要做？为么？这部

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场的嘉谈得非常好，在酒店这个行业其实算新子，但是在这行业，我想做的是创新。为么这样?酒店行业已经带头新了，有创新才会带动整个革命的升级阿里巴巴集团酒店事业部总经理波阿里在整酒店行业做了很创新的尝试，今年我330号，来酒店的战略，我突出我们的人力。

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始做的时候是把村里面原最原生态的两栋房子改成，好比是村民的房子，他有院落，里面有四间房子，把里面的一些施建好，也跟酒店相关服务的进改造联众集团庭酒店总经理钱克峰我一题话，为么酒店加养，产品服务商，跟酒店这边十有关系的生链。就像刚才有位

官和电子商务主的酒店专用平台;而则服务行业机器人创造的带头人两大巨匠达成协，将携手并把的传送机器人引进亚洲。目前，喜达屋集团和洲际酒店集团都在用的传机器人将进军亚洲酒店市场，助酒店员工提供酒店服务，缓解员工压力，提高顾客满意度。虽然商务酒店遭反腐打压，经

七星比五星还高我下午2点到没有吃，咖啡没有、没有后来我跟他玩笑，你应改成新旧的新，或其他的星果到别的地方，你凭么叫七星?酒店混乱管理，随便起名字。一带一我们习大大提出来了，对我酒店有什么样的提醒，这是很大的问题我带一有很大的市场，可能带领。

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阶段，前更多的不同的迭代和不同营销手的叠加。真正的智慧化酒店应该有很强的发展道，且来肯定有更大的想象空间住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春三块我得智慧化酒店他离不点，为人服务。为?就是我们的户，他如何让我的户有更好的体验，“龙华汽车站托运”乡村生环境非常好的，把具有非常非常好旅游休闲、度假的观光农业结合起来，可以把它放到城市远郊结合的模式。现在很多公司都在探讨么和养老结合，针人群需要的不同，我针地提供我们产业的方式贺学良：我有一朋友，他的社区就养的人，我的这个朋友都给父母买了套，你最

以了解一些东西，从高总开始，每个人大34分钟的时间北二旅游理学院店理系教授秦宇高树军：我还是接着刚才老师分享的主题转型开始，刚才秦宇老师分享国酒店业过去的三次转型，我也非常有感受我上大学开始一直到这个圈子里混，我也算其中位亲历我人做酒店20几年的经

块，我们刚才谈到的，我们把整酒店的业还是分层的，他的健身，他的，他需要他的活跃，连锁的他更的连锁化，包括他的餐饮、他的娱乐是不的。那怎么去做我们也是有虑的，我们更像去落地的就是说，因为阿里有特多的沉淀下来的长处比如我的商业供给，还有我们金融的品牌，因

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同事，在互联网的道上越走越远去儿网的地事业部副总经理，连锁大区总经理张宝龙高洁：我高洁，是缤定在中国区的经理，我们酒店+这一块，我得和酒店和人是链条上的三个部分，给人带来好的体验都增，这三节是不可分割的，都会有更好的收益管理，谢谢大家王长春：大“龙华汽车站托运”，加快发展，从这个指标体系我们看到，我连锁酒店的长率是在所有世界各地当的所以我现在急需要解决根题是要抢先进入这市场。二开放新型的连锁酒店。注意我讲的新型连锁酒店，是加了引号的，以加很新的东西到里面。加强我的投资所以我现在连锁酒店的机遇来了，

方式是提高房价，另外一种方式就提高入住率惟行的就是想尽切办法提高入住率，何来提高入住率。提高的各层面的事情，这。另外开源之外的就是节流。开源有限的情况下何节流，因为节流下来的都是有限的昨天的嘉在节流方面也有许举，比如空调的节能啊，也是通过来达

前面讲的内做终的解决方那么当前的现状我就不了，我的连锁酒店到底是么念?名堂很，我现在就概括，实际上统一的品牌统的服务，统一的经营模式重点就在于统一。很多各种各样的方式的联盟，你究竟统了我说的这几方面了没?没有，你这个连锁酒店就是假的。所以

方式去跟户进近距的接触。有了移动互联网之后，我突然发现我的顾可以用蓄水池的方式，把他们维护在池子里。我己的信玩法的兵法，实际有四字，吸，二是寸，三是，四是读在我们这儿基本上把有的玩法化到很低，今天大部分人我关心和的都是怎么用互联网营销“龙华汽车站托运”鼠标，实现了多人同时交互，是人机交互的一场革命创新那么，在日益创新的智慧酒店领域，全新触控技的应用程度何?对于消费力集的年轻一代，酒店该何戳中其热衷触控的痛点，好好干场高营销?酒店必传送机器人，缔造智能化服务酒店科技会亚洲服务于席信息官席官信

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